Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράσατε, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
1. Όροι Επιστροφής:
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της αγοράς.
- Για υπηρεσίες όπως οι ομαδικές συνεδρίες της Λέσχης Βιβλιοθεραπείας, επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο εάν η ακύρωση γίνει τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνεδρία.
2. Διαδικασία Επιστροφής:
- Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο healinbooks@gmail.com ή συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας εδώ.
- Μετά την επιβεβαίωση της αίτησής σας, θα σας ενημερώσουμε για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την ακύρωση της υπηρεσίας.
3. Επιστροφές Χρημάτων:
- Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μορφή πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.
4. Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα/Υπηρεσίες:
- Οι ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί δεν είναι επιστρέψιμες.
- Οποιαδήποτε υπηρεσία έχει ολοκληρωθεί πλήρως ή έχει χρησιμοποιηθεί δεν είναι δυνατό να επιστραφεί.
5. Εξαιρέσεις:
- Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία που έχετε λάβει (π.χ. τεχνικά ζητήματα ή ακατάλληλη παροχή), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για να επιλύσουμε το ζήτημα και να σας προσφέρουμε μια κατάλληλη λύση.
6. Επικοινωνία: Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο healinbooks@gmail.com ή στην φόρμα επικοινωνίας εδώ.
